Profesjonalny handel produktami energetycznymi w Polsce
Specjalizowana dystrybucja oleju opałowego i LPG
Działamy od marca 2019 roku na obszarze metropolitalnym Warszawy. Główne usługi obejmują dostawę komercyjnego oleju opałowego, dystrybucję butli LPG oraz długoterminowe kontrakty na dostawy paliw dla klientów przemysłowych. Obecna flota: 12 pojazdów dostawczych. Roczna zdolność dystrybucyjna: 4,2 miliona litrów.
Przegląd firmy
Dystrybucja produktów energetycznych od 2019 roku
Założona w Warszawie w marcu 2019 roku. Początkowe działania skupiały się na dostawie oleju opałowego dla gospodarstw domowych w województwie mazowieckim. Rozszerzyliśmy działalność o komercyjną dystrybucję LPG w listopadzie 2020 roku. Otworzyliśmy drugorzędne centrum dystrybucyjne w Łodzi w czerwcu 2022 roku. Obecny zasięg operacyjny obejmuje centralną Polskę z planowaną ekspansją na region małopolski do III kwartału 2026 roku.
Infrastruktura magazynowa
Dwa główne obiekty magazynowe zlokalizowane w Warszawie (pojemność 15 000 litrów) i Łodzi (pojemność 12 000 litrów). Magazynowanie z kontrolą temperatury utrzymuje jakość produktu przez cały rok. Obiekty certyfikowane zgodnie z polskimi wymaganiami UDT dla magazynowania cieczy łatwopalnych. Średni cykl rotacji magazynu: 14 dni. Agregaty awaryjne zapewniają ciągłość operacyjną podczas przerw w dostawie prądu.
Flota dostawcza
Flota składa się z 12 specjalistycznych pojazdów dostawczych: 7 cystern oleju opałowego (pojemność 5000 litrów każda), 5 jednostek transportu LPG (pojemność 3000 litrów każda). Wszystkie pojazdy wyposażone w śledzenie GPS i automatyczne systemy potwierdzania dostaw. Średni wiek pojazdów: 3,2 roku. Konserwacja wykonywana co 15 000 kilometrów w certyfikowanych centrach serwisowych. Zdolność reagowania awaryjnego w obrębie warszawskiej obwodnicy: poniżej 90 minut.
Weryfikacja jakości
Wszystkie produkty przechodzą testy laboratoryjne przed dystrybucją. Parametry testowe obejmują pomiar gęstości, analizę zawartości siarki, weryfikację temperatury zapłonu oraz kontrolę zanieczyszczeń. Sprzęt laboratoryjny: miernik gęstości Anton Paar DMA 35, analizator siarki Tanaka RX-360. Częstotliwość testów: każda przychodząca partia wysyłki. Dokumentacja przechowywana przez 5 lat zgodnie z wymogami regulacyjnymi.
Operacje obsługi klienta
Zespół wsparcia działa poniedziałek-piątek 07:00-19:00, sobota 08:00-14:00. Kanały kontaktu: infolinia telefoniczna, wsparcie e-mail, system zamówień online. Średni czas odpowiedzi e-mail: 4,2 godziny w godzinach pracy. Infolinia awaryjna dostępna 24/7 dla klientów kontraktowych doświadczających zakłóceń w dostawach. Personel wsparcia: 4 pełnoetatowych koordynatorów biegle mówiących po polsku i angielsku.
Kategorie usług
Dostawa energii komercyjnej i mieszkaniowej
Trzy główne kategorie usług ustalone na podstawie wymagań klientów i logistyki dostaw. Usługi różnią się objętością, częstotliwością dostaw i warunkami umowy. Wszystkie ceny obejmują transport, obsługę i podstawową dokumentację bezpieczeństwa. Opłata za dostawę awaryjną obowiązuje w przypadku zapytań otrzymanych mniej niż 24 godziny przed wymaganym czasem dostawy.
Dostawa oleju opałowego
Standardowa dystrybucja oleju opałowego dla nieruchomości mieszkaniowych i małych komercyjnych. Minimalne zamówienie: 500 litrów. Maksymalna pojedyncza dostawa: 5000 litrów. Planowanie dostaw dostępne z 3-dniowym wyprzedzeniem. Warunki płatności: przedpłata lub 14-dniowa faktura dla ustalonych kont. Paliwo spełnia polską normę PN-C-96024. Dostawa obejmuje podstawowe instrukcje bezpieczeństwa i dokumentację.
- Minimalne zamówienie: 500 litrów
- Termin dostawy: 3 dni robocze
- Zgodność z normą PN-C-96024
- Dokumentacja bezpieczeństwa w zestawie
- Potwierdzenie dostawy śledzone GPS
Dystrybucja LPG
Dostawa skroplonego gazu płynnego do zastosowań przemysłowych i rolniczych. Dostępna w dostawie luzem (minimum 1000 litrów) lub programie wymiany butli (butle 11kg i 33kg). Dostawa luzem wymaga zbiornika magazynowego klienta z ważnym świadectwem kontroli. Program butlowy obejmuje darmową pierwszą dostawę w granicach Warszawy i Łodzi. Skład produktu: mieszanka propan-butan zgodnie z sezonem.
- Dostawa luzem: od 1000 litrów
- Rozmiary butli: 11kg, 33kg
- Sezonowa mieszanka propan-butan
- Darmowa pierwsza dostawa butli
- Wymagane ważne świadectwo kontroli
Komercyjne kontrakty paliwowe
Długoterminowe umowy dostaw dla obiektów przemysłowych, operacji rolniczych i zarządzania nieruchomościami komercyjnymi. Okres obowiązywania umowy: 12 lub 24 miesiące. Zawiera gwarantowany priorytet dostaw, stały harmonogram dostaw, rabaty cenowe oparte na wolumenie, kwartalne raporty zużycia i dedykowanego opiekuna klienta. Minimalne roczne zobowiązanie: 50 000 litrów łącznych produktów. Prośby o modyfikację umowy przetwarzane w ciągu 5 dni roboczych.
- Okres obowiązywania umowy: 12 lub 24 miesiące
- Minimum: 50 000 litrów rocznie
- Dedykowany opiekun klienta
- Rabaty cenowe oparte na wolumenie
- Kwartalna analiza zużycia
Proces zamówienia
Standardowy proces zamówienia i dostawy
Składanie zamówienia
Kontakt przez telefon (+48 22 479 3847), e-mail ([email protected]) lub formularz zamówienia online. Podaj adres dostawy, wymagany typ produktu i przybliżoną objętość. Standardowe zamówienia przetwarzane w godzinach pracy: poniedziałek-piątek 07:00-19:00. E-mail potwierdzający wysłany w ciągu 30 minut w godzinach pracy.
Planowanie dostawy
Data dostawy przypisana na podstawie kolejki zamówień i optymalizacji trasy. Standardowe zamówienia oleju opałowego: 3 dni robocze. Dostawa luzem LPG: 4 dni robocze. Klienci kontraktowi otrzymują priorytetowe planowanie. Powiadomienie SMS wysłane 24 godziny przed zaplanowaną dostawą z szacowanym 4-godzinnym oknem przyjazdu. Zmiana terminu możliwa do godziny 16:00 dnia przed dostawą.
Dostawa produktu
Kierowca kontaktuje się z odbiorcą 30 minut przed przybyciem. Personel dostawczy weryfikuje pojemność magazynową i przeprowadza podstawową kontrolę bezpieczeństwa. Transfer paliwa wykonywany przy użyciu kalibrowanych przepływomierzy. Czas dostawy: około 15-30 minut w zależności od objętości. Klient otrzymuje wydrukowany dowód dostawy z potwierdzeniem objętości, specyfikacją produktu i informacjami bezpieczeństwa.
Dokumentacja i płatność
Faktura generowana natychmiast po potwierdzeniu dostawy. Opcje płatności: przelew bankowy (14-dniowe terminy dla zatwierdzonych kont), gotówka przy dostawie lub przedpłata. Faktura elektroniczna wysłana przez e-mail. Faktura fizyczna dostępna na życzenie. Śledzenie płatności dostępne przez portal konta online. Zaległe konta: przypomnienie wysłane po 7 dniach, zawieszenie dostaw po 30 dniach.
Opinie klientów
Komentarze od poprzednich klientów
"Umowa zawarta w kwietniu 2021 roku na system ogrzewania budynku mieszkalnego. Dostawy konsekwentnie przychodziły w zaplanowanych oknach czasowych. Opiekun klienta odpowiadał na prośby o dostosowanie objętości w ciągu 2 dni roboczych. Ceny pozostały stabilne przez cały roczny okres obowiązywania umowy."
"Program wymiany butli LPG używany od września 2020 do marca 2023 roku dla operacji restauracyjnych. Początkowa dostawa przybyła zgodnie z planem. Prośby o wymianę zazwyczaj realizowane w ciągu 24 godzin, gdy zgłoszono przed godziną 14:00. Dokumentacja produktu dostarczana z każdą dostawą spełniała wymagania audytu bezpieczeństwa."
"Awaryjna dostawa oleju opałowego zamówiona w grudniu 2022 roku podczas okresu zimnych warunków pogodowych. Zamówienie złożone o 08:30, dostawa zakończona tego samego dnia o 16:45. Kierowca udzielił jasnych instrukcji dotyczących przyszłych zamówień. Przetwarzanie faktury zakończone w ciągu określonych 2 dni roboczych."
Zapytaj o informacje
Kontakt dostępny przez telefon, e-mail lub formularz online. Odpowiedź udzielana w godzinach pracy: poniedziałek-piątek 07:00-19:00, sobota 08:00-14:00.
Formularz kontaktowy